Сервис
Возврат и обмен
Мы заботимся о том, чтобы вы остались довольны покупкой. Здесь — основные условия и ответы на частые вопросы.
Можно ли вернуть изделие?
Изделие надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида, бирок и упаковки. Мы всегда идём навстречу и разбираем каждую ситуацию индивидуально.
Изделие с браком — что делать?
Если вы обнаружили производственный дефект, свяжитесь с нами. Мы бесплатно устраним недостаток или заменим изделие. На все украшения Clé D'or действует гарантия качества.
Не подошёл размер кольца
Поможем с изменением размера. В большинстве случаев корректировка выполняется быстро — напишите нам, и мы предложим решение.
Как происходит возврат денег?
Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3–10 рабочих дней после получения нами изделия.
Нужна помощь с возвратом или обменом?
Напишите нам — поможем оформить и подскажем оптимальное решение.